رفتن به محتوای اصلی

سوالات متداول

پاسخ پرتکرارترین سوالات درباره خرید از درخشش

تمام محصولات درخشش همراه با گواهی اصالت و عیار مشخص ارسال می‌شوند. عیار روی خود محصول نیز حک شده است.

سفارش‌ها طی ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و با پست پیشتاز بیمه‌شده ارسال می‌شوند. هزینه ارسال در مرحله تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود.

بله، تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت سالم بودن و داشتن بسته‌بندی اصلی، امکان بازگشت یا تعویض وجود دارد.

قیمت نهایی بر اساس وزن، عیار، قیمت روز طلا، اجرت ساخت و سود فروشنده محاسبه می‌شود که در صفحه هر محصول قابل مشاهده است.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی معتبر و همچنین پرداخت در محل (کارتخوان یا نقدی) پشتیبانی می‌شود.

با مراجعه به صفحه «پیگیری سفارش» و وارد کردن شماره سفارش خود، می‌توانید وضعیت لحظه‌ای سفارش را ببینید.